| サービス名 | hamp.ai |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社Filix |
| 運営統括責任者 | 池田 雄貴 |
| 所在地 | 東京都中央区銀座1丁目12-4N&E･BLD.7階 |
| 電話番号 | 請求があったら遅滞なく開示します |
| 受付時間 | 11:00〜17:00（平日） |
| お問い合わせ先 | お問い合わせ先：[email protected] |
| ※お問い合わせへの返信は、3営業日以内に担当者よりご連絡いたします。 | |
| ※回答は原則としてメールにて行っております。あらかじめご了承いただけますと幸いです。 | |
| ホームページURL | https://lp.hamp.ai/ |
| 販売価格 | 申込み関連の価格は各イベントのWebサイトをご覧下さい |
| 手数料 | システム手数料として最大500円 |
| また、決済手数料としてクレジットカード4% バーチャル口座2%がかかります | |
| お支払い方法 | イベント申込み関連（銀行振込、クレジットカード） |
| お支払い時期 | 購入時に支払対象となり、クレジットカード会社が定める引き落とし日に支払いとなります。 |
| 返金ポリシー | 本サービス上で募集される各イベントの参加条件、キャンセルの可否、返金条件は、原則として各イベント主催者が定め、申込画面および当社所定の画面に表示されます。 |
| 返金・キャンセルの取扱いは、以下のとおりです。 |
1．主催者都合による中止・延期・内容変更 主催者都合によりイベントが中止、延期または内容変更された場合の返金の可否および条件は、当該イベントの申込画面等に表示された条件に従うものとします。主催者都合により返金を行う場合、返金に伴って生じるシステム手数料や決済手数料、返金手数料その他の費用は、主催者、または参加者が負担するものとします。
2．参加者都合によるキャンセル 主催者都合によりイベントが中止、延期または内容変更された場合の返金の可否および条件は、当該イベントの申込画面等に表示された条件に従うものとします。参加者都合によるキャンセルの場合、返金額は、当該イベントの申込画面その他当社所定の画面に表示された条件に従い、参加費から決済手数料およびシステム手数料その他表示された費用を控除した金額、または主催者の負担するものとします。
3．当社判断によるイベント停止・中止等 当社は、主催者による法令違反、本規約違反、第三者の権利侵害、虚偽表示その他当社が合理的に必要と判断した事由により、イベントの公開停止、申込み停止、中止その他必要な措置を行った場合、主催者の指示の有無にかかわらず、利用者保護のため、当該イベントに係る支払済み金額の全部又は一部を返金することができます。この場合において、当該事由が主催者に起因するときは、返金に伴って生じる決済手数料、返金手数料、チャージバック対応費用その他これに関連して当社に生じた費用は、主催者が負担するものとします。
4．当社の過失またはシステム障害による返金 多重決済、誤決済、重複請求その他当社の過失またはシステム障害により返金が必要となった場合、当社は、当社所定の方法により全額返金を行います。
5．不可抗力による中止 天災、災害、感染症の流行、テロ、戦争、行政命令その他不可抗力によりイベントが中止または変更された場合の返金の可否および条件は、当該イベントの申込画面等に表示された条件に従います。
6．返金方法・返金時期 返金は、原則として利用された決済手段への返金その他当社所定の方法により行います。 返金時期は、決済事業者、金融機関その他関係事業者の処理状況により異なる場合があります。 | | 引き渡し時期 | イベントのシステム手数料支払い後すぐにサービスの利用可能 | | 動作環境 | iOS 15以上、iPadOS 15以上：Apple Safari 最新版 Android 10以上：Google Chrome 最新版 macOS 12以上：Google Chrome 最新版、Apple Safari 最新版 Windows 11 20H2以上：Google Chrome 最新版 | | その他の条件 | 利用規約をご参照ください。 |